【Web制作】「忙しいのに儲からない」からの脱却。クリエイター3人チームの黄金比率「50:30:20」とは？

「案件は途切れないのに、なぜか利益が残らない」 「クリエイターが常に修正対応に追われて疲弊している」

もしあなたの制作チームや会社がこのような状況だけでなく、「ディレクション費」をなんとなくで見積もっているなら、この記事はまさにあなたのための処方箋になるはずです。

多くの小規模Web制作会社が陥る「忙しいのに儲からない」現象。その正体は、実は「価格設定の黄金比」を知らないことにあります。

今回は、クリエイター3人規模のチームを想定し、「誰も燃え尽きずに、しっかり利益を残す」ための現実的な数字と体制づくりについて解説します。

なぜ「忙しいのに儲からない」のか？

結論から言うと、「制作費」だけで稼ごうとしているからです。

多くの現場では、以下のような見積もりがまかり通っています。

• 制作費：80%（ここがメイン）
• ディレクション費：10%（とりあえずつけた）
• 営業利益：10%（残ればいいな）

一見良心的に見えますが、これは「デスマーチ確定」の数字です。 なぜなら、ディレクション費10%では「ただメールを転送するだけ」の動きしかできず、要件定義不足や修正の嵐を招き、結果としてそのしわ寄せが全て「制作現場（80%）」に雪崩れ込むからです。

新しい常識。黄金比「50:30:20」モデル

健全に利益を出し続ける制作チームの粗利配分は、これです。

「え、制作費が50%に減ってる？」と思うかもしれませんが、違います。 「制作以外で取るべきお金」を今まで取れていなかっただけなのです。

ディレクション費「30%」の正当性

Web制作におけるディレクション費の相場は、一般的に総額の10%〜30%と言われています。 しかし、10%と30%では提供する価値が全く異なります。

• 10%のディレクション：連絡係、素材の受け渡し、スケジュールの線引き。
• 30%のディレクション：要件定義、品質管理（QA）、リスクヘッジ、顧客折衝、提案。

プロジェクトが炎上するかどうかは、この「30%の仕事」ができているかにかかっています。 ここを削るということは、「炎上リスクをクリエイターに背負わせる」のと同じです。 クライアントにとっても、「修正がいつまでも終わらない安い制作会社」より、「進行がスムーズで提案してくれる適正価格のパートナー」の方が、結果的にコストパフォーマンスが良いのです。

クリエイター3人を活かす「最強のチーム体制」

次に、この数字を実現するための「人の配置」です。 「クリエイターが3人いる」という前提で、最もバランスが良い体制はこれです。

黄金の布陣

• 営業：1人
• ディレクター：2人
• クリエイター：3人

「ディレクター多くない？」と感じるかもしれませんが、これが「静かに回る」ための最小構成です。

なぜこの人数なのか？

1. 営業（1人）

   • 年間3,000万〜5,000万の粗利を作るなら1人で十分です。
   • 営業が増えすぎると「質の悪い案件」まで取ってきたり、制作キャパを超えた受注をして現場がパンクします。営業は「案件を取る」だけでなく「制作現場を守る（コントロールする）」役割も担います。

2. ディレクター（2人）

   • ここがボトルネックになりがちです。ディレクター1人でクリエイター3人分の案件を回すと、確認待ちや指示出しの遅れが発生し、制作の手が止まります。
   • 「クリエイターを待たせない」ために、ディレクターは厚めに配置するのが正解です。

3. クリエイター（3人）

   • 3人いれば、誰かが休んでもカバーし合えます。
   • ただし、「直接クライアントとやり取りさせない」ことが鉄則です。彼らの時間を「作ること」に100%集中させる環境を作れるかどうかが、会社の利益率に直結します。

「高い」と言われない見積もりの出し方

「ディレクション費30%」をそのまま見積もりに書くと、地方や中小企業のクライアントには「高い」「管理費でしょ？」と敬遠されることがあります。

その場合は、項目名を「提供価値」に変えましょう。

• ❌ ディレクション費 → 「設計・進行管理費」
• ❌ 管理費 → 「要件定義・構成作成費」
• ❌ 諸経費 → 「品質管理・ブラウザ検証費」

「ただ管理するためのお金」ではなく、「良いものを作るために必要な工程の費用」であることを伝えれば、納得感は格段に上がります。

まとめ：制作会社は「工場」ではなく「プロチーム」であれ

「安くたくさん作る」薄利多売モデルは、疲弊するだけで長続きしません。 プロフェッショナルとして適切な対価をいただき、余裕を持って高品質な成果物を納品する。 そのために必要なのが、「50:30:20」の意識改革です。

もし今のチームが「忙しい割に…」と感じているなら、一度見積もりの比率とチーム体制を見直してみてください。 そこには、驚くほど健全な「本来あるべき姿」が待っているはずです。

運用モデル詳細（まとめ）